Informācija un Noteikumi (iepērkoties caur internetu pie URZO.LV)

Apmaksa

Lai iepirkšanās būtu vienkārša, ātra, ērta un droša, Jūs varat norēķināties URZO.LV izmantojot internetbanku.

Jūs varat arī norēķināties skaidrā naudā, maksājot kurjeram.
Arī URZO ofissā ir iespējams norēķināties skaidrā naudā vai ar kredītkarti un debetkarti.

Atgriešana

Atsaucoties uz likumu par Latvijas Patērētāju Tiesībām, klientam ir tiesības atgriezt visus pasūtījumus 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas.

Preci var samainīt pret citu preci vai saņemt naudu atpakaļ.

Gadījumā, ja vēlies preci atgriezt atpakaļ, šī veidlapa.pdf ir jāaizpilda un kopā ar preci jāatsūta atpakaļ.
Svarīgi, ka mēs saņemam preces tieši tādā pašā izskatā, kādas saņēmāt Jūs.

Maksājot ar kredītkarti, summa tiks kreditēta uz tavu kontu 7 dienu laikā no dienas, kad mēs būsim saņēmuši pasūtījumu atpakaļ.

Maksājot skaidrā naudā, summa tiks atgriezta Jums, iepriekš vienojoties par naudas saņemšanas veidu.

Cenas

Visas cenas norādītas eiro un iekļauj 21% un 12% PVN.

Jauns klients

Tavai ērtībai pie URZO.LV nav obligāti jāpiereģistrējas, lai veiktu pirkumus. Tā ir tava brīva izvēle.

Klientu serviss

Jūs esat vienmēr laipni aicināti zvanīt mums pa telefonu +371 28684669  vai rakstīt mums vēstuli uz e-pasta adresi info@urzo.lv

Preces defekti un trūkumi, iepērkoties caur internetu

Mēs pārbaudām visas preces pirms to izsūtīšanas. Gadījumā, ja ir kāds trūkums, protams, Jūs varat preci atgriezt mums atpakaļ. Svarīgi, ka tādā gadījumā Jūs veicat atgriešanu pēc iespējas ātrāk no dienas, kad esat saņēmis pasūtījumu. Ja atgriezīsi preci, tad Jums jāaizpilda preces atgriešanas veidlapa un jānosūta tā kopā ar preci mums atpakaļ.

Pēc tam mēs apmainīsim preci pret līdzvērtīgu 7 darba dienu laikā. Ja prece vairs nav pieejama noliktavā, tad summa tiks kreditēta uz Jūsu bankas kontu 7 dienu laikā no dienas, kad mēs būsim saņēmuši pasūtījumu atpakaļ.

Ja precei būs kļūda vai kāds trūkums, mēs arī nosegsim Jūsu sūtīšanas izdevumus.

Pasūtīšana caur internetu

Preces pasūtīšana caur internetu ir pavisam ērta, ātra un vienkārša.

Kad Jūs esat atradis preci, kuru vēlies iegādāties, tad Jums šī prece jāpievieno grozam. Šo pašu procesu Jūs atkārtojat, ja vēlies iegādāties vairākas preces.

Jūs vienmēr vari apskatīties iepirkuma groza saturu, nospiežot uz iepirkuma groza ikonas. Tur Jūs arī varat mainīt daudzumus un dzēst preces.

Kad esi atradis vēlamo preci, Jūs varat iet tieši uz apmaksu.
Tur Jums būs jānorāda piegādes adreses informācija, jāizvēlas piegādes un preces saņemšanas veids, maksāšanas veids.

Tu vienmēr saņemsi uz tavu norādīto e-pasta adresi apstiprinājumu par pirkumu.

Personīgā informācija

Mēs garantējam, ka visa informācija, kura nonāks pie URZO.LV, netiks nodota tālāk trešajām personām.

Piegādes veidi

  • Piegāde ar kurjeru (1-2 darba dienas).
  • Piegāde līdz tuvākajam pakomātam (piegāde var aizņemt vairāk laika nekā parasti).
  • Izņemt URZO ofissā (vienmēr bez maksas).
  • Ārpus Latvijas teritorijas – Mēs ar Jums sazināsimies lai precizētu piegādes termiņus.

Piegādes laiks

Visi saņemtie pasūtījumi darba dienās tiek izsūtīti nākošajā darba dienā.

Visi pasūtījumi tiek nosūtīti, balstoties uz Jūsu izvēlēto piegādes veidu.
Piegādes laiks 1-2 darba dienas, ja tiek izvēlēts kurjera piegādes pakalpojums.
Ja tiek izvēlēta piegāde līdz tuvākajam pakomātam, tas var aizņemt nedaudz vairāk laika nekā parasti.
Ja tiek izvēlēta preces izņemšana URZO ofissā, tad prece tiks sagatavota pēc Jūsu pasūtījuma un komentārā, pasūtot preci būtu vēlams norādīt, izņemšanas dienu un aptuveno laiku. Vienmēr Jūs varat sazināties ar mums arī pa telefonu +371 28684669 vai e-pastu, info@urzo.lv

Piegādes izmaksas

Piegādēm Latvijā:

Visiem pasūtījumiem zem 20 eiro, iekļaujot PVN, mēs piemērojam 3.63 eiro ar PVN par transportu un pakošanu.

Visus pasūtījumus virs 20 eiro, iekļaujot PVN, mēs piegādājam par brīvu.

Ja ir izvēlēta apmaksa skaidrā naudā pie pasūtījuma saņemšanas (izvēloties kurjerpasta pakalpojumu), tad papildus tiek piemērots 1.82 eiro ar PVN (kurjerpasta komisija).
Ja ir izvēlēta kredītkarte vai skaidrā nauda,pie preces saņemšanas URZO ofissā, tad tas vienmēr būs bez maksas
Piegādēm uz ārzemēm: 
Lūdzu, sazināties ar mums.

Vienmēr noliktavā

Mēs cenšamies nodrošināt, ka 100% no mūsu precēm, kuras Jūs varat atrast interneta veikalā ir arī pieejamas noliktavā.

Sociālie portāli

Facebook.com

Pievienojies mūsu URZO.LV lapai portālā Facebook un saņem jaunākās ziņas ātrāk nekā citi!

Instagram.com

Šeit tu vari sekot līdzi mūsu iedvesmu bildēm un jaunākajām precēm.

Atsauksmes un ierosinājumi, iebildumi un sūdzības

Jūs vienmēr varat izteikt savu viedokli un ierosinājumus par mūsu interneta veikalu, kā arī par konkrētu preci. Droši sazinaties ar mums pa telefonu vai raksti uz e-pastu.

Tehniskas problēmas

Ja maksājuma apstiprināšanas procesā rodas sarežģījumi Droši sazinaties mums pa telefonu vai raksti uz e-pastu

Vēl kas

Mēs darīsim visu, kas ir iespējams, lai Jums palīdzētu.